Brænder du for god service, værtskab og mødet med mange forskellige mennesker? Trives du i et miljø, hvor idræt, sundhed og oplevelser går hånd i hånd? – også når der er travlt?
Så er du måske en af vores nye Svømmebadsværter i Helsingør Svømmearena.
Helsingør Svømmearena er et stærkt regionalt kraftcenter for vandkultur og besøges årligt af omkring 400.000 gæster – fra vandglade familier og motionister til foreningsliv og selvorganiserede idrætsudøvere. Arenaen rummer svømmebadsfaciliteter, relaxområde med saunaer og varmtvandsbassiner, sundhedscenter med fitnessfaciliteter samt møde- og køkkenfaciliteter.
Vi er i stadig udvikling og arbejder målrettet med værtskab, service og gæsteoplevelser. Som Svømmebadsvært bliver du en vigtig del af den første og sidste oplevelse, gæsterne møder i huset.
Om stillingen:
Som Svømmebadsvært er du en synlig og nærværende del af svømmearenaens hverdag. Du arbejder primært i receptionen og tilstødende gæsteområder og er med til at sikre en imødekommende, tryg og professionel gæsteoplevelse fra ankomst til afgang
Rollen er både drifts- og serviceorienteret. Du varetager daglige opgaver som billetsalg, kundebetjening og administration, samtidig med at du bidrager til overblik, koordinering og en velfungerende hverdag i receptionen.
Du indgår i Teamet for Værtskab & Gæsteoplevelser og refererer til Teamleder for området.
Dine arbejdsopgaver:
* Modtagelse, betjening og vejledning af gæster i receptionen med fokus på en professionel og sammenhængende gæsteoplevelse.
* Billetsalg, medlemsadministration samt håndtering af betaling og bookingsystemer.
* Administration af bookinger og reservationer, herunder hold, aktiviteter, mødelokaler og faciliteter.
* Introduktion og vejledning af gæster i husets tilbud – særligt inden for sundhedscenter og fitnessfaciliteter.
* Aktivt bidrage til gæsterejsen, herunder at guide gæster til relevante aktiviteter, tilbud og medlemskaber.
* Kundeservice via telefon og mail, herunder rådgivning, opfølgning og håndtering af henvendelser.
* Understøtte salg og mersalg gennem dialog med gæster og kendskab til husets produkter og tilbud.
* Lettere opgaver i relation til kiosk- og automatsalg samt varehåndtering.
* Klargøring af lokaler og faciliteter i forbindelse med arrangementer, møder og aktiviteter, herunder praktisk forberedelse og opfølgning.
* Bidrage til overblik, struktur og en velfungerende daglig drift i receptionen.
* Håndtere hverdagssituationer og udfordringer professionelt og løsningsorienteret.
* Medvirke til at udvikle og fastholde et højt niveau af værtskab og service i tæt samarbejde med teamleder og kolleger.
* Bidrage med input til forbedring af service, flow og gæsteoplevelser i hverdagen.
Om dig:
Vi forestiller os, at du:
* Er servicemindet, imødekommende og trives med gæstekontakt.
* Kan lide at være i front og tage ansvar for den gode oplevelse.
* Er rolig og professionel – også i pressede situationer.
* Arbejder struktureret og har sans for detaljer og orden.
* Har gode kommunikationsevner og møder mennesker i øjenhøjde.
* Trives i en varieret hverdag med både praktiske opgaver og gæstekontakt.
* Gerne har erfaring fra service-, fitness-, kultur-, oplevelses- eller detailbranchen (men det er ikke et krav).
* Bidrager positivt til samarbejde, trivsel og en god arbejdskultur.
Vi tilbyder:
* En alsidig stilling i et levende og aktivt vandkulturhus.
* Tæt samarbejde med engagerede kolleger i et stærkt team.
* En arbejdsplads med fokus på værtskab, samarbejde og arbejdsglæde.
* Grundig oplæring og løbende sparring i hverdagen.
* En mulighed for at få erfaring fra en stor og kompleks drift med mange gæster.
Arbejdstid og vilkår:
Stillingen kan være på fuldtid eller deltid efter nærmere aftale. Der vil være skiftende arbejdstider, herunder aften- og weekendarbejde, da vi følger svømmearenaens åbningstider og aktiviteter.
Løn- og ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomst. Der indhentes straffeattest og
børneattest i forbindelse med ansættelsen.
Vi ønsker stillingerne besat 1.oktober 2026 eller tidligst muligt efter fælles aftale.
Yderligere information:
For mere information om stillingen bedes du kontakte Peter Bække Olesen, leder af Helsingør
Svømmearena på tlf. 4186 9539 eller mail: pebol@helsingor.dk
Ansøgningsfrist: Mandag 24.august 2026
Samtaler forventes afholdt i uge 35
I Helsingør Kommune vægter vi, at medarbejdere og ledere udvikler deres faglighed. Derfor har vi fokus på at skabe sammenhæng mellem den ambitiøse udvikling af hele organisationen Helsingør Kommune og videreuddannelse af både medarbejdere og ledere – fagligt og personligt.
9 ud af 10 indbyggere bor mindre end 2 km fra vandet. Her mødes Hamlet og Kronborg med verdenskendt arkitektur og en hyggelig middelalderby på ét og samme sted. Tjek #OplevHelsingor og se selv.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Helsingør Kommune
-Virksomheden tilbyder:
skiftende arbejdstid
-Arbejdsgiver:
Helsingør Svømmehal, Borgm.P.Christensens Vej, 3000 Helsingør
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 24-08-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/8f6965a3-ac26-477b-bc88-48168eb9113a
